Na het updaten naar Windows 8.1 leek de HP Deskjet 6940 nog normaal te functioneren.
Maar bij het afdrukken van meerdere pagina's kwam er maar één pagina uit de printer.
Door het aanpassen van de instellingen is dit te verhelpen.
Begin met het controleren van de printerdriver. HP adviseert hiervoor "HP Print and Scan Doctor voor Windows proberen". Zorg ervoor dat de nieuwste beschikbare drivers op het Windows 8.1 systeem zijn geïnstalleerd.
Voer vervolgens de volgende handelingen uit:
Open het "Configuratie scherm" en ga onder "Hardware en Geluiden" naar "apparaten en printers weergeven"
Er verschijnt een overzicht van beschikbare apparaten en printers. Klik met de rechter muisknop op "HP Deskjet Series 6940" en kies "eigenschappen van printer"
Ga naar het tabblad "geavanceerd" en klik op "afdrukprocessor..."
Kies hier voor "Winprint" in plaats van "Hpzpplhn" en bevestig alle openstaande vensters met OK.
Na het aanpassen van deze instelling wordt de afdrukopdracht in zijn geheel afgedrukt.